Swiss Concept | BRP İzmir Yetkili Bayi ve Servis
CAN-AM YETKİLİ BAYİ & SERVİSİ
MACERA BAŞLIYOR . . .
SATIN ALMA VE MODELLER

Sorularınızın yanıtları hepsi burada!

  • 1. S: Swiss Concept’te hangi BRP ürünlerini bulabilirim?
    C: Swiss Concept’te Can-Am Off-Road (ATV/UTV), Can-Am On-Road (3 tekerlekli modeller) ve Sea-Doo ürün gamına ait Türkiye’de satışta olan modellere yönelik satış ve danışmanlık hizmeti sunuyoruz.
  • 2. S: Stokta teslimata hazır model var mı?
    C: Showroom stok durumu dönemsel olarak değişir. Teslimata hazır seçenekleri görmek veya hızlı teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  • 3. S: Fiyat / teklif bilgisini nasıl alabilirim?
    C: İlgilendiğiniz marka (Can-Am / Sea-Doo) ve model bilgisini ileterek teklif talebinde bulunabilirsiniz. Uygun stok/termin bilgisiyle birlikte size en doğru yönlendirmeyi yaparız.
  • 4. S: Türkiye’nin her yerine satış yapıyor musunuz?
    C: Evet. Türkiye geneline satış ve teslimat organizasyonu konusunda yardımcı oluyoruz. Teslimat koşulları (adres, şehir, teslim şekli) modele ve planlamaya göre netleştirilir.
YETKİLİ SERVİS - BAKIM & TEKNİK SERVİS

YETKİLİ SERVİS - BAKIM & TEKNİK SERVİS

  • 1. S: Aracımın bakım ve onarımını nerede yaptırmalıyım?
    C: Yetkili servis işlemleri için Swiss Concept’e başvurabilirsiniz. BRP ürünleri için yetkili servis noktaları, garanti ve teknik standartlar açısından doğru çözümdür.
  • 2. S: Bakım zamanını nasıl takip edebilirim?
    C: Bakım aralıkları ve periyodik kontrol listeleri, aracınızın kullanıcı/operatör kılavuzunda yer alır. Dijital kılavuzlara BRP’nin operatör kılavuzu sayfasından da erişilebilir.
  • 3. S: Teknik bir sorum var; kiminle iletişime geçmeliyim?
    C: Model, yıl ve mümkünse şasi/VIN bilgisiyle Swiss Concept’e ulaşırsanız, teknik ekibimiz doğru yönlendirmeyi sağlar. BRP’nin genel yaklaşımında da teknik sorular için yetkili bayiye/servise yönlendirme esastır.
  • 4. S: Ekranda arıza uyarısı / hata kodu çıktı, ne yapmalıyım?
    C: Öncelikle kılavuzdaki “Sorun Giderme” bölümünü kontrol edin. Uyarı devam ediyorsa aracı zorlamadan Swiss Concept’le iletişime geçin; teşhis için yönlendirelim.
  • 5. S: Aşınma parçası nedir? Garantiye girer mi?
    C: Filtre, balata, ampul gibi zamanla değişen parçalar “aşınma parçaları” olarak değerlendirilebilir. Garanti kapsamı parçaya ve arıza nedenine göre değişir; doğru değerlendirme için servis incelemesi gerekir.
GARANTİ & SAHİPLİK İŞLEMLERİ

GARANTİ & SAHİPLİK İŞLEMLERİ

  • 1. S: Garanti başka bir kullanıcıya devredilir mi?
    C: BRP/Can-Am tarafındaki genel kural olarak fabrika garantisi, ürünün yeni sahibine devredilebilir. Detay ve kayıt doğrulaması için Swiss Concept üzerinden süreç yönetilebilir.
  • 2. S: Garanti her yetkili serviste geçerli mi?
    C: Genel yaklaşım, garanti işlemlerinin yetkili bayi/servis ağı üzerinden yürütülmesidir.
  • 3. S: Garanti, aracı servise taşıma (nakliye) masraflarını karşılar mı?
    C: BRP’nin genel yaklaşımında servis taşıma/nakliye masrafları fabrika garantisine dahil değildir. Net durum için işlemin içeriğine göre bilgilendirme yaparız.
  • 4. S: Garanti kapsamına girmeyen bir parça neden değişti / neden ücret çıktı?
    C: Arızanın üretim hatası kaynaklı olmaması veya sınırlı garanti şartlarına girmemesi halinde parça/işçilik garanti dışı kalabilir. Değerlendirme, yetkili servisin teşhis raporu ve garanti şartlarıyla yapılır.
  • 5. S: Adres / sahiplik bilgisi nasıl güncellenir?
    C: Satın alma belgesi ve gerekli bilgilerle süreç yürütülür. Bu tip kayıt güncellemeleri için Swiss Concept’ten destek alabilirsiniz.
  • 6. S: Aracımda açık geri çağırma (recall) var mı, nasıl öğrenirim?
    C: Şasi/VIN üzerinden yetkili servis kontrolüyle doğrulanabilir. Swiss Concept’e VIN bilgisiyle ulaşırsanız kontrol edip bilgi veririz.
  • 7. S: Geri çağırma için “izin mektubu / doğrulama” gibi bir belgeye ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
    C: Satın alma belgesi, araç bilgileri ve VIN ile yetkili bayi/servis üzerinden talep oluşturulabilir. İşlem süresi başvuru yoğunluğuna göre değişebilir.
YETKİLİ SERVİS AKSESUAR & PARÇA

YETKİLİ SERVİS AKSESUAR & PARÇA

  • 1. S: Can-Am Off-Road aracımda hangi yağı kullanmalıyım?
    C: BRP, Rotax motorlar için XPS yağlayıcıları önerir; doğru spesifikasyon için her zaman kullanıcı kılavuzunu esas alın. Yanlış yağ seçimi, performansı etkileyebileceği gibi garanti kapsamını da etkileyebilir.
  • 2. S: Hangi yakıtı kullanmalıyım?
    C: Yakıt türü ve oktan gereksinimi modele göre değişir; kesin bilgi için operatör kılavuzunuza bakın.
  • 3. S: Temizlik için hangi ürünleri kullanabilirim?
    C: Araç yüzeylerine uygun temizlik ürünleri önerilir; BRP’nin XPS temizlik ürünleri bu amaçla geliştirilmiştir. Detay için ürün/temizlik önerilerini ve bakım ürünlerini birlikte değerlendiririz.
  • 4. S: Aracımı uzun süre kullanmayacaksam nasıl saklamalıyım?
    C: Depolama/kışlama adımları model bazlıdır; operatör kılavuzundaki “Depolama” bölümünü izleyin. İsterseniz kışlama ve sezon hazırlığı için servis randevusu oluşturabilirsiniz.
  • 5. S: Aksesuar ve orijinal parça nasıl satın alabilirim?
    C: Swiss Concept üzerinden orijinal parça/aksesuar taleplerinizi alıp model uyumluluğuna göre yönlendirme yapabiliriz. BRP tarafında da satın alma, yetkili satıcı veya online kanallar üzerinden kurgulanır.
  • 6. S: Satın aldığım aksesuarın montaj talimatlarını nereden bulurum?
    C: BRP’nin talimat sayfasında parça numarası (SKU) veya ürün adıyla arama yapılabilir.
  • 7. S: Aksesuarım aracıma uyumlu mu?
    C: Uyum, model/yıl/versiyon bazında değişir. En doğru kontrol için araç bilgilerinizi paylaşın; uyumluluğu birlikte teyit edelim.
  • 8. S: Kampanya ve teşviklerden nasıl haberdar olabilirim?
    C: Kampanyalar dönemsel olarak değişir. Güncel kampanya bilgisi ve uygunluk koşulları için Swiss Concept’ten bilgi alabilirsiniz.
İletişime Geçin